株式会社リライアブル
東京都
オフィス系
正社員
求人情報詳細
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事の内容
- 【スタッフの育成に留まらずクライアント対応まで】
■スタッフのシフト管理や研修、目標設定と進捗の確認
■スタッフからの質問対応（手上げ対応）
■業務マニュアルの作成
■プロジェクトの品質管理、収益管理
■イレギュラー（ミス）の対応
■営業担当者とのやりとり
・業務で思ったような成果が上がらない場合は、スタッフに
改善策をアドバイスし、コール品質や成果率の向上に努めます。
・ゆくゆくはクライアント対応もお任せしていきます。
・入社後は暫くスタッフ業務経験することで、当社SV業務の
イメージを付けていってください。
- 勤務地
- 〒105-0021
東京都港区東新橋1-2-5
東新橋一丁目ビル4Ｆ・7Ｆ
当社ＢＰＯセンター
■アクセス
最寄り駅：新橋駅
徒歩：1分
※ゆりかもめ新橋駅：出口Ｃ2直通
※案件によっては客先常駐の可能性有（都内エリア中心）
- 給与
- ■社会人経験者
月給248,000円〜272,500円
■社会人経験者（スキル有）
月給272,500円〜350,000円
※固定残業代含む：20～45時間
固定残業手当は、時間外の有無に関わらず20～45時間分を支給。
超過分は別途支給。
記載された時間数は固定残業代の算出根拠となるもの。
実際の時間外労働の時間数の見込みや実績を示すものではない。
■職務手当：～25000円
■年4回の昇給で頑張った社員に還元しています。
■別途決算賞与（年1回）があります。
■試用期間あり （6ヶ月）
・契約社員（1ヶ月更新）※正社員雇用前提
・通勤手当：上限2万円/月（規定有）
- 応募資格
- ■必要な免許・資格
免許・資格不問
■必要なＰＣスキル
Ｏｆｆｉｃｅの基本操作：クライアントへの資料作成や報告書作成
Ｇｏｏｇｌｅの操作：スプレッドシート、カレンダー
ＢｔｏＢのビジネスメール
■必要な経験
あれば尚可
・必須：基本的なＰＣスキル（入力や資料作成等の業務）がある方
・歓迎：コールセンターでの実務／運用経験／営業
経験あり
■学歴
不問
- 待遇・福利厚生
- 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
マイカー通勤：不可
通勤手当：実費支給（上限月額20,000円）
昇給制度：あり
賞与制度の有無：あり
賞与（前年度実績）の有無：あり
賞与（前年度実績）の回数：年1回
賞与金額：0円〜200,000円（前年度実績）
- 勤務時間・日数
- ■シフト制
8時00分〜21時00分の間で実働8時間（休憩60分）
※1ヶ月単位の変形労働時間制とし、1ヶ月単位の実働時間は
160時間とする。
- 休日・休暇
- 年間休日数：120日
週休二日制：毎週
・シフト制での勤務
・夏季休暇（7月～9月の間に2日間を自由に取得可能）
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日
- ホームページ
- https://reliable-japan.jp/
企業情報
- 企業名
- 株式会社リライアブル
- 事業内容
- 総合人材会社としてアウトソーシング事業を中心に行っております。
主な案件は行政関連の受託業務で、困っている人の課題解決を
することが多いため世のため人のために働ける実感がわきます。
- お問い合わせ
- 担当：尾崎・石村（オザキ・イシムラ）
リクマッチを見たとお伝えください。
■取扱業務の特長と大切なやりがい
世間的に注目度の高い案件に携われること、困っている人の課題解決など意義の
高い仕事をできるところがやりがいに繋がります。
売り上げ意識ももちろん大切ですが、世のため人のために働くことができます。
■コミュニケーションがとりやすい職場環境
社員同士の仲が良く、コミュニケーションが取りやすい環境です。
上司の指示はわかりやすく頼りがいがあり、新体制になった際には細かいフォローを
入れてくれるため安心感があると評判です。
迷った時やふわっとした意見に対しても快く受け入れてくれるためチャレンジしたい気持ちを
伝えやすく、思いついたことをまず発言しようと思える環境が自己成長に繋がっています。
■ワークライフバランス
シフト制ですが年間休日は土日祝と同じ日数休むことが可能です。
平日の混雑しない時に買い物やテーマパークを楽しんでいる社員や午前中を趣味の
時間に充てたり、朝早く出社した日は退社後に友人とゆっくりご飯に出かける社員も多数おります。
※案件によっては土日祝休みの場合もあり
■将来はセンターの管理者へキャリアアップ
管理者としてセンター全体の指揮を執る、センターの立ち上げに携わるポジションへの昇進が可能です。